Datenschutzrichtlinie
Bei Spielbank Köln Casino nehmen wir Ihre Online-Privatsphäre ernst. Diese Richtlinie beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schützen.
Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten
Wir können die folgenden Informationen von Ihnen erheben:
- Persönliche Daten: Name, Adresse, Geburtsdatum
- Kontoinformationen: Anmeldedaten, Kontostand
- Transaktionsdaten: Zahlungsmethode, Einzahlungs-/Abhebungsverlauf
Diese Daten werden erhoben, um das Online-Spielen zu erleichtern, Ihre Identität zu verifizieren und unsere Dienstleistungen zu verwalten. Wir verkaufen oder teilen Ihre personenbezogenen Daten nicht mit Dritten.
Sicherheitsmaßnahmen
Wir setzen robuste Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:
- Verschlüsselung: TLS 1.3-Verschlüsselung sorgt für eine sichere Datenübertragung
- Zugriffssteuerungen: Nur autorisierte Personen haben Zugriff auf Ihre Daten
Cookie-Richtlinie
Unsere Website verwendet Cookies, um das Benutzererlebnis und die Funktionalität zu verbessern:
- Analytische Cookies: verfolgen die Nutzung und Leistung der Website
- Funktionale Cookies: merken sich Anmeldedaten, Kontoeinstellungen
- Targeting-Cookies: bieten maßgeschneiderte Angebote und Werbung an
Sie können die Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser verwalten.
Datenaufbewahrung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer Ihrer Online-Spielaktivität. Bei Beendigung oder Schließung Ihres Kontos werden wir alle zugehörigen Daten innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens löschen.
Recht auf Zugang und Berichtigung
Sie haben das Recht, jederzeit auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren oder zu aktualisieren, indem Sie unser Support-Team kontaktieren.
Rechte der betroffenen Personen
Gemäß dem europäischen Recht haben Sie folgende Rechte:
- Recht auf Löschung: Beantragung der Löschung personenbezogener Daten
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Einschränkung der Nutzung personenbezogener Daten
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie diese Rechte ausüben möchten.
Funktionen für verantwortungsbewusstes Spielen
Wir bieten verschiedene Werkzeuge an, um Ihre Spielaktivitäten zu verwalten:
- Einzahlungslimits: Beschränkung der Einzahlungsbeträge, um Überausgaben zu verhindern
- Sessions-Erinnerungen: Erinnerung an laufende Spielsitzungen
- Verlustlimits: Begrenzung der Verluste auf einen bestimmten Betrag
- Selbstausschluss: Ausschluss vom Online-Spielen für einen bestimmten Zeitraum
Unterstützung und Kontakt
Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team über den Live-Chat oder per E-Mail.
Wir werden innerhalb von 12 Stunden antworten. Unser Büro ist rund um die Uhr geöffnet, um bei Fragen zu helfen.